Sistema de sucesso: 6 táticas que fazem a diferença para sua revenda lucrar com ERPs
Se você revende sistemas, sabe o quanto a competição pode ser acirrada – para conquistar mais negócios você precisa oferecer algo que a concorrência não traz.
Para ajudar você a seguir competitivo no mercado, trazemos seis estratégias que você pode aplicar no atendimento dos seus clientes, para fidelizar sua carteira e receber ainda mais indicações!
Demonstrações e treinamento personalizado
Proporcionar aos clientes potenciais uma experiência prática com o ERP é fundamental. Ofereça demonstrações destacando as funcionalidades específicas que atendem às necessidades das empresas deles. Além disso, invista em treinamento personalizado para evidenciar como o ERP pode ser uma solução adaptada a cada cliente.
Consultoria: Seja parceiro do seu cliente
Para se diferenciar de um mero vendedor ou suporte é preciso mostrar que você ajuda seu cliente a crescer! Ofereça insights estratégicos sobre como o ERP pode transformar os processos de negócios dos seus clientes. Demonstre como suas soluções vão além do básico e como elas podem trazer uma mudança real para o negócio deles!
Suporte Técnico Excepcional
A oferta de suporte técnico excepcional é uma das maneiras mais eficazes de conquistar a confiança dos clientes, mas o que diferencia um suporte comum de um excepcional? Simples – a tranquilidade do seu cliente.
A tranquilidade do cliente é crucial para a fidelização e a conquista de novos negócios – use seu suporte para mostrar que, ao seu lado, o cliente não tem nada para se preocupar.
Desenvolvimento de Materiais Educativos
Produza materiais educativos que ajudem seus clientes a compreenderem os benefícios do ERP. E-books, webinars e infográficos informativos podem ser ferramentas poderosas para educar o público-alvo sobre como sua revenda pode ser a melhor escolha para atender às necessidades e como investir no sistema da forma correta para atingir os melhores resultados!
Programa de Indicações Atrativo
Incentive clientes satisfeitos a se tornarem defensores da sua revenda. Implemente um programa de indicações atraente, recompensando aqueles que indicam novos negócios.
O boca a boca positivo é uma poderosa ferramenta de marketing, e clientes felizes são seus maiores embaixadores!
Participação em Eventos Locais e Feiras do Setor
Marque presença em eventos locais e feiras do setor para deixar sua marca presente próxima aos seus clientes!
Estabeleça conexões pessoais com potenciais clientes, demonstre seu comprometimento com a comunidade local e destaque as soluções de ERP que sua revenda oferece. A presença física e a construção de relacionamentos são fundamentais para conquistar a confiança no mercado e mostrar confiança!
Elevando Sua Revenda a um Novo Patamar
Ao implementar essas seis estratégias, sua revenda não apenas destaca os benefícios do ERP para cada cliente, mas também constrói uma reputação sólida e confiável no mercado.
É hora de se destacar e ser a escolha natural para as micro e pequenas empresas que buscam soluções eficazes de ERP.
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